Managementtjänster - Utredning, ledning och verksamhetsstyrning

Ramavtalsområdet Managementtjänster - Utredning, ledning och verksamhetsstyrning avser stöd för förbättrad styrning i syfte att effektivisera, utveckla och höja kvalitén i verksamheten. Vid avrop används förnyad konkurrensutsättning.

• Tjänsterna omfattar kvalificerade utredningar, analyser, granskningar eller utvärderingar som underlag för beslut. Vidare ingår strategisk rådgivning till ledningsgrupper i olika styrningsfrågor.
• Området avser stöd för ledning och styrning av verksamheten i syfte att utveckla och effektivisera denna.
• Behoven kan gälla både stöd- och kärnverksamhet. Granskning kan avse kundens egna underlag eller underlag framtaget av annan (second opinion).
• Tjänsterna kan utföras som uppdrag där anbudssökande tar huvudansvar, uppdrag i vilka avropsberättigade deltar och uppdrag som avser olika former av stöd och rådgivning.
• Tjänsterna kan avse hela verksamheten, delar av den eller enstaka behov hos myndigheten. Uppdragen kan även gälla verksamheter i flera myndigheter eller andra organisationer.

Nedan ges på en övergripande nivå exempel på stöd som avropsberättigade kan komma att avropa.

• Behovet av stöd kan innefatta kvalificerad oberoende utredningskompetens, kunskaper om ekonomistyrning, särskilt vad gäller staten, erfarenheter och kunskap om statlig förvaltning inklusive förvaltningsrätt, verksamhets- och organisationsutveckling.
• Behov kan finnas av snabba insatser t.ex. utifrån politiska beslut eller annan påverkan från omvärlden. Behov kan gälla en eller flera myndigheter eller intressenter.

Exempel på behov av:

• Utredningar och analyser inom stöd- och kärnverksamhet
• Utvärderingar och granskningar vad gäller måluppfyllelse och effekter
• Översyn av verksamhetens styrning och organisation för att kunna hantera förändringar internt eller i omvärlden
• Att möta krav från externa intressenter och behov av att kunna samverka externt
• Att hantera förändringar avseende myndighetens uppdrag
• Utvärderingar av genomförda insatser och uppföljningar av verksamhetsförändringar.

Exempel på specifika områden:

• Effektivisering av styrning i befintlig verksamhet
• Verksamhetens kvalité och ekonomi
• Hållbarhetsfrågor
• Informationssäkerhet
• Sourcing
• Styrning av IT-området utifrån ett verksamhetsperspektiv och IT-revision
• Säkerhetsfrågor, riskhantering.

Förfrågningsunderlaget omfattar en katalog med krav som avropsberättigade kan använda för att precisera krav vid avrop.

Bemanningstjänster till linjeverksamhet ingår inte i upphandlingen.