Frågor och svar om Kaffeautomater med tillhörande varor och tjänster
-
Hur långa hyresperioder kan man avropa?
Svar:
Möjliga hyresperioder att avropa ett serviceavtal på är 24, 36 eller 48 månader.
-
Kan vi avropa ett serviceavtal på en tidigare anskaffad kaffeautomat?
Svar:
Om ni redan äger en befintlig automat så har ni inte rätt att avropa något serviceavtal från detta ramavtal. Ni kan däremot avropa råvaror från ramavtalet.
-
Hur fungerar regionsindelningen?
Svar:
Myndigheter som har kontor i fyra regioner eller fler ska använda region 7 vid avrop. Hur regionerna är indelade i övrigt kan ni finna under "Gemensamma dokument". Det finns 6 regioner samt en rikstäckande inklusive Gotland.
-
Går det att förlänga ett serviceavtal när kontraktstiden är på väg att löpa ut?
Svar:
Ramavtalet har tre hyres- och serviceperioder, 24, 36 eller 48 månader. När er avtalade serviceperiod är på väg att löpa ut ska ett nytt avrop göras. Detta kan då betraktas som en förlängning av serviceavtal. Om ert utgående serviceavtal avser ett numera utgånget ramavtal måste ni kontrollera att inte ny ramavtalsleverantör är rangordnad som nr 1 i regionen avropet avser.