Leverantören rättar inte de fel vi anmäler, vad gör vi?

Sammanfattningsvis har ni rätt att:
 - Hålla inne med betalning eller begära ersättning för merkostnad.
 - Säga upp kontraktet.
 - Begära vite.

Hålla inne med betalning
Om leverantören inte uppfyller sina åtaganden enligt gällande kontrakt har ni rätt att hålla inne betalning till dess att felet är rättat, se Förfrågningsunderlaget avsnitt 7.12.6, Oense om viss del av fakturerat belopp. I de fall det inte är möjligt att rätta felet eller är skäligt att invända rättningen kan ni i stället begära den merkostnad som uppträder genom att anlita annan leverantör multiplicerat med 1,20.

Säga upp kontraktet till förtida upphörande
Ni har bland annat rätt att säga upp kontraktet till förtida upphörande om leverantören vid minst tre tillfällen bryter sina åtaganden, även om varje enskilt kontraktsbrott inte är väsentligt, se vidare Förfrågningsunderlaget avsnitt 7.19.1 Rätt att säga upp Kontrakt. Ta gärna en kontakt med Kammarkollegiet om ni överväger en förtida uppsägning.

Begära vite
Om felet eller felen innebär att ni har sagt upp kontraktet till förtida upphörande kan ni också/eller begära vite, se Förfrågningsunderlaget avsnitt 7.19.2, Vite vid förtida uppsägning. Se dock även samt även avsnitt 7.16, Befrielsegrund (force majeure).