Kontrakt kan ändras i enlighet med vad parterna specifikt överenskommit i kontraktet, till exempel om det finns en option om att öka eller minska städfrekvensen i det enskilda avropet.
Ramavtalsbilaga allmänna villkor utgör en del av kontraktet oavsett om allmänna villkor åberopas eller inte. Av allmänna villkor avsnitt 7.8 (Förändringar av Tjänstens omfattning) framgår att avropsberättigad har rätt att påkalla justering av tjänstens omfattning i den utsträckning som är påkallad med hänsyn till förändringar avseende avropsberättigads lokaler som omfattas av tjänsten, eller annan förändring i förutsättningarna för tjänstens omfattning. Avropsberättigad är skyldig att i god tid innan förändring sker påtala detta för ramavtalsleverantören.
Hantering av förändringar överenskommes i samförstånd mellan parterna samt i enlighet med allmänna villkor avsnitt 7.20 (Ändring av Kontrakt). Av avsnittet framgår hur ändring av kontrakt ska gå till. Därutöver finns en specifik reglering under allmänna villkor avsnitt 7.11.13 (Pris för tillkommande/bortfallande tjänster), som mer specifikt reglerar hur priset ska justeras.
Det finns även en reglering kring befrielsegrund (Force Majeure), se allmänna villkor avsnitt 7.16. Om en av parterna är förhindrat att fullgöra kontraktet kan den åberopa befrielsegrund, men behöver i sådana fall kunna visa att förutsättningarna för att åberopa befrielsegrund enligt kontraktet föreligger.
För att avgöra vilket av alternativen som kan tillämpas måste en bedömning göras i det enskilda fallet.