Omfattar ramavtalet en utskriftstjänst?

Nej, pappersutskrifter och fysisk distribution av meddelanden behöver upphandlas separat.

Däremot kan operatörstjänsten vidareförmedla de meddelanden som inte kan distribueras digitalt till er utskriftstjänst. En sådan integration prissätts i den förnyade konkurrensutsättningen. Ni kan vid behov också efterfråga ett elektroniskt arkiv för till exempel kundfakturor i det format de hade när de skickades för utskrift.

Statliga myndigheter kan avropa utskriftstjänster från ramavtalet för Tryckeritjänster.

Vid mindre volymer är det möjligt att leverantören av operatörstjänsten kan hjälpa till med en lösning vid sidan av ramavtalet, men här behöver ni i sådana fall teckna ett särskilt avtal och tänka på att följa upphandlingsregelverket även i övrigt.