E-handel- för en enklare och säkrare offentlig verksamhet

Offentliga organisationer – som myndigheter, kommuner och regioner – kan använda e-handel för att göra inköpsprocessen enklare, säkrare och mer effektiv.

E-handel hjälper till att:

öka avtalstrohet
förenkla inköp och beställningar
ge kostnads- och tidsbesparingar
öka intern kontroll
följa upp och analysera avtal
ta fram statistik som stöd för framtida upphandlingar

E-handel innebär att beställningar av varor och tjänster – och den efterföljande fakturahanteringen – sker digitalt i ett system för e-handel. Köpare och leverantörer utbyter standardiserade elektroniska meddelanden via Peppolnätverket, till exempel:

produktkataloger
ordrar och ordersvar
leveransaviseringar
fakturor

Leverantörer kan ofta uppfylla e-handelsvillkoren i ramavtal på olika sätt, till exempel genom:

ett webbgränssnitt som köparen tillhandahåller (leverantörsportal)
en avgränsad webbutik
en elektronisk produktkatalog (exempelvis i en cellstrukturerad mall)
att ta emot ordrar via e-post från köparens e-handelssystem

Våra ramavtal innehåller villkor som gör det möjligt att uppfylla lagkrav på elektroniska beställningar och e-fakturor. Dessa lagkrav finns i:

Kammarkollegiet arbetar aktivt med att utveckla e-handeln. Vi är en av huvudmännen i SFTI (Single Face To Industry) – ett samverkansprojekt som främjar digitala inköp i offentlig sektor. Våra villkor utgår från SFTI:s krav på e-handel vid upphandling av varor och tjänster.

SFTI rekommenderar standarder för e-handel, tar fram stödmaterial och erbjuder en tjänst för att kontrollera och visa Peppolmeddelanden.

Vi samarbetar också med Myndigheten för digital förvaltning (Digg), som ger stöd i frågor om e-handel. Digg ansvarar bland annat för:

avtalsfrågor
informationsspridning
stöd till företag som vill bli tjänsteleverantörer inom Peppol – ett internationellt nätverk som förenklar e-handel och e-upphandling

Läs mer:

sfti.se – om digitala inköp och SFTI
digg.se – om Peppol och e-handel

Senast ändrad: 2025-10-29